Perguntas Frequentes

Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Forma de pagamento

Você pode efetuar o pagamento do seu pedido com pix, cartão de crédito, débito ou boleto bancário. Aceitamos os cartões Visa, Mastercard, Diners, American Express, ELO e Hipercard;

O sistema de cobrança por cartão de crédito é 100% seguro via Pagseguro e PayPal, que utilizam diversos protocolos de segurança para manter suas informações seguras. Os dados são criptografados e não ficam armazenados em banco de dados, sendo enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito. Além disso, a PagSeguro e o PayPal disponibilizam um processo de custódia do pagamento que aumenta a segurança nas transações entre compradores e vendedores;

Quando você envia um pagamento através da PagSeguro ou Mercado Pago, a CASA DA MAGIA não tem acesso aos seus dados financeiros, tais como: o número do seu cartão de crédito ou dados bancários;

O pagamento é aprovado após a análise da transação pelos Meios de Pagamentos. A aprovação geralmente acontece em tempo real, mas o tempo de processamento e análise pode variar dependendo do tipo de pagamento;

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento PARA SER POSTADO

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.